Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 18.04.2025

1. Giriş

3D Baskı Platformu olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve paylaşılan kişisel verileriniz hakkında bilgi vermektedir.

2. Topladığımız Bilgiler

Platformumuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş formatta) ve hesap tercihleriniz.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (bu bilgiler güvenli ödeme sağlayıcılarımız tarafından saklanır).
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihleri, toplam tutarlar ve teslimat durumları.
• Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve platformda geçirilen süre.
• İletişim Bilgileri: Bizimle yaptığınız yazışmalar, geri bildirimler ve destek talepleri.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için.
• Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak ve teslimatları yapmak için.
• Size destek sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek için.
• Platformumuzu ve hizmetlerimizi geliştirmek için.
• Kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak için.
• Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek için.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Platformumuzu işletmek için kullandığımız ödeme işlemcileri, kargo şirketleri ve bulut depolama hizmetleri gibi güvenilir hizmet sağlayıcılarla.
• Satıcılar: Siparişinizi işlemek için gerekli olan bilgiler satıcılarla paylaşılabilir.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda veya haklarımızı korumak için gerekli olduğunda.
• İşletme Transferleri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL şifreleme kullanarak veri iletimini güvence altına alıyoruz.
• Veritabanlarımıza erişimi sınırlı sayıda yetkili personel ile kısıtlıyoruz.
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimler gerçekleştiriyoruz.
• Şifre ve ödeme bilgilerinizi şifrelenmiş formatta saklıyoruz.
• Veri ihlali durumunda, yasal gerekliliklere uygun olarak bildirimde bulunacağız.

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler:

• Oturum yönetimi için gereklidir.
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
• Platform kullanımını analiz etmemize yardımcı olur.
• Kişiselleştirilmiş deneyim sunmamızı sağlar.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri sınırlandırabilir veya engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda platformumuzun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma.
• Verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz onayı geri çekme.

8. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaysanız, platformumuzu ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde kullanmalısınız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, platformumuzda bir bildirim yayınlayacağız veya size e-posta göndereceğiz. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu politikayı kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya endişeleriniz varsa, lütfen info@3dbaski.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.